1994-1995nba总决赛
企業主如今正面臨著海量垃圾履歷表的履歷狂轟濫炸,求職者只需簡單一道提示指令就能讓 AI 自動生成上百份量身打造的表已求職申請書。為了反制,履歷企業主也開始積極部署 AI 篩選工具。表已最終,履歷雇傭之間不但激化出更白熱化的表已1994-1995nba总决赛 AI 軍備競賽,更掀起了一場人類雇主及人類求職者皆置身事外的履歷 AI 機器人對 AI 機器人大戰。
一提示就能自動產生上百份履歷,表已連 AI 公司招聘時也禁用
《紐約時報》報導,履歷LinkedIn 每分鐘需處理高達 11,表已000 份履歷,比去年激增 45%。履歷如此數量龐大的表已 AI 自動生成履歷,成為可與垃圾郵件/簡訊相比的履歷「垃圾履歷」,無疑為企業雇主增添不少負荷與壓力,表已更讓招聘流程效率不彰,履歷甚至可能影響部門找不到對的人。
某人力資源顧問張貼可遠端工作職缺公告後,cctv5今天直播nba录像回放竟收到超過 1,200 份應徵履歷,緊急下架公告後三個月,她仍在處理這些履歷。
現在求職者只需下達簡單 ChatGPT 提示指令,就能把職缺描述關鍵字塞進履歷。甚至採全自動化,付費讓 AI 代理幫忙搜尋職缺並送出應徵履歷。對企業主來說,CCTV5今天直播NBA快船对掘金面對內容如出一轍的大量垃圾履歷,辨識出真正有資格的人選更困難。換言之,這原本一開始十分便利的工具,馬上演變成系統性顛覆招聘流程的可怕禍患。
這種挫敗感已嚴重到,連 AI 公司招聘時也規定禁用自家或其他 AI 模型的程度。Anthropic 最近就建議求職者求職申請不要使用大型語言模型(LLM)。
Chipotle 用 Ava Cado 大幅加速招聘,LinkedIn 推出挖掘最佳人選的 AI 招聘助理
面對鋪天蓋地的履歷,許多公司也開始反制。Chipotle 使用 Ava Cado 的 AI 聊天機器人篩選工具,成功讓招聘時間縮短 75%。但這又引發雇傭間更激烈的 AI 攻防戰:雙方都離不開 AI,結果整個招聘流程與結果全掌握在 AI 手中,人類完全置身事外。
諷刺的是,LinkedIn 危機時還加碼推出 AI 工具,試圖同時照顧求職者與招募方需求。去年底推出招聘助理(Hiring Assistant)AI 代理,可撰寫後續追蹤訊息、篩選對話、推薦最佳申請者,並用自然語言搜尋潛在人選。
詐騙履歷橫行,歐盟 AI Act 將招聘列為「高風險」
和垃圾信件一樣,垃圾履歷也成了詐騙工具。1 月美國司法部起訴,意圖將北韓籍人士插入美國企業遠端 IT 職位。研究機構 Gartner 表示,假身分案例迅速增加,並到 2028 年,約 25% 求職者可能是詐騙者。
不僅如此,「偏見」問題也不意外地現身 AI 篩選工具,如偏好白人男性姓名,引發種族歧視疑慮。歐盟《人工智慧法案》(AI Act)已將招聘列為「高風險」類,受嚴格限制。
將來招聘或許需要徹底捨棄履歷,轉採 AI 難複製的方法,如現場口試、現場問題排錯、作品集審查,或試用工作期等,應是 AI 目前還無法染指或代勞的項目,或也是能真正明辨企業所需真人才的途徑吧。
- The résumé is dying, and AI is holding the smoking gun
(首圖來源:Image by Freepik)
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